Términos del servicio
1. Acuerdo
Estos Términos de Servicio (“Términos”) son un contrato entre tú y Driverpoint sobre la aplicación móvil Driverpoint y los servicios relacionados (el “Servicio”).
Al crear una cuenta, tocar aceptar o usar el Servicio, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad en https://driverpoint.app/privacy (también en la app: Más → Política de privacidad). Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
Podemos actualizar estos Términos. Cambiará la fecha de versión. Si ya tienes cuenta y cambia la versión, la app te pedirá aceptar de nuevo antes de continuar. Usar el Servicio después de aceptar la versión nueva implica que estás de acuerdo.
Contacto: legal@driverpoint.app. Copia pública: https://driverpoint.app/terms
2. Quién puede usar Driverpoint
Debes tener al menos 18 años y capacidad para contratar.
El Servicio está pensado para conductores adultos de la economía gig. Declaras que puedes hacer ese trabajo de forma legal donde uses la app.
Debes dar datos de registro verdaderos y mantener un email al que podamos escribirte.
Una persona por cuenta. No puedes vender, compartir ni ceder tu cuenta. Podemos limitar cuántos dispositivos permanecen conectados a la vez.
3. El Servicio
Driverpoint muestra densidad de conductores de forma colectiva y anónima (mapa de calor y puntos) para que decidas dónde trabajar. También incluye zonas y alertas, reportes de la calle, millaje del turno y notas opcionales de ganancias, Assist / SOS, ofertas de partners y herramientas relacionadas.
El mapa no muestra tu nombre ni tu vehículo. La ubicación que compartes con el turno ON se anonimiza para otros conductores. Peers y calor se actualizan con la cadencia de ingest y las reglas de presencia: no hay un retardo artificial temporizado antes de que otros te vean.
El radar en vivo exige turno ON y permiso de ubicación Siempre / en segundo plano. Si falta alguno, el radar en vivo permanece bloqueado por diseño.
El Servicio es una ayuda para decidir. No es despacho, seguro, empleador ni navegación, y no está afiliado a Uber, Lyft, DoorDash, Uber Eats ni a ninguna otra plataforma nombrada en la app.
Podemos cambiar, pausar o retirar funciones. Los datos colectivos pueden estar incompletos, tardíos o equivocados. Tú sigues siendo responsable de cómo manejas y de dónde trabajas.
4. Tu cuenta y la seguridad
Puedes registrarte con email y contraseña, o con Iniciar sesión con Google o Apple. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de cuidar las credenciales y el dispositivo conectado.
Escríbenos a legal@driverpoint.app si crees que usaron la cuenta sin tu permiso. Podemos cerrar sesiones, pedir una nueva verificación o cerrar una cuenta que parezca comprometida o abusiva.
5. Ubicación y tu turno
Cuando enciendes el turno y concedes el permiso de ubicación requerido, aceptas que usemos la ubicación aproximada para aportar y mostrar el radar anónimo en vivo, y para calcular la distancia del turno en nuestros servidores.
Puedes terminar el turno cuando quieras. Al terminar (y al vencer el TTL de presencia) sales del radar en vivo.
No uses la app de un modo que viole las normas de tráfico. Mirar el teléfono al manejar puede ser ilegal. Aceptas interactuar con el Servicio solo cuando sea seguro y legal.
6. Driverpoint Pro, prueba y cobro
Las funciones principales del producto requieren Driverpoint Pro (o una prueba introductoria activa). El precio en las tiendas es hoy 1,99 USD al mes, salvo que la ficha de la tienda muestre otro precio local o impuestos.
Si eres elegible, Apple o Google pueden ofrecer 30 días gratis (oferta de introducción) a través de RevenueCat. Al terminar la prueba, la suscripción se renueva sola al precio mensual vigente salvo que canceles.
El cobro va a tu cuenta de Apple o Google. La tienda es quien factura. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Renovación automática: la tienda cobra la renovación antes de que termine el periodo. Cancela al menos 24 horas antes del fin del periodo en los ajustes de suscripción de la tienda (iOS: Ajustes → Apple ID → Suscripciones; Android: Google Play → Pagos y suscripciones). Borrar la app o la cuenta de Driverpoint no cancela por sí solo la suscripción de la tienda: cancélala también ahí.
Restaura compras en la misma cuenta de la tienda si reinstalas o cambias de teléfono. La suscripción está ligada a la cuenta de la tienda y a la cuenta Driverpoint que la reclamó. No puedes mover libremente una suscripción activa entre cuentas Driverpoint distintas.
Reembolsos, disputas de cobro y “en familia” siguen las reglas de Apple y Google, no un mostrador aparte de Driverpoint.
Podemos cambiar el precio o lo que incluye el paquete con el aviso que exijan las tiendas y la ley. No hay un camino de “saltar y usar todo gratis”.
7. Uso aceptable
Aceptas no: usar el Servicio para acecho ilegal, acoso o para identificar a una persona en el mapa; extraer, saturar o hacer ingeniería inversa del Servicio salvo lo que permita la ley; abrir varias cuentas para evadir un bloqueo o una suscripción; publicar reportes o comentarios falsos, difamatorios o ilegales; suplantar a otros; poner en riesgo la seguridad de otro conductor; ni usar Assist como broma o amenaza.
Podemos quitar contenido, desactivar funciones o cerrar una cuenta si creemos de forma razonable que se rompieron estas reglas.
8. Tu contenido (reportes, comentarios, zonas, Assist)
Sigues siendo dueño del texto que escribes. Concedes a Driverpoint una licencia mundial, no exclusiva y sin regalías para alojar, mostrar y moderar ese contenido para que el Servicio funcione (incluido mostrar un reporte y la copia de tu nombre a otros conductores de esa ciudad).
Declaras que tienes derecho a publicar el contenido y que no viola la ley ni derechos de terceros.
Los reportes de la comunidad son visibles para otros usuarios de Driverpoint en la ciudad correspondiente. No pongas teléfonos, domicilios particulares ni otros datos personales sensibles en un reporte.
Podemos moderar, ocultar o quitar contenido (también tras un reporte de abuso) y restringir funciones de comunidad ante un mal uso.
9. Assist / SOS — no es un servicio de emergencia
Assist te permite pedir ayuda a conductores cercanos o conectar con ayuda profesional. Es voluntario. No es el 911, el 112 ni ningún servicio oficial de emergencia. Si estás en peligro, herido o necesitas policía, bomberos o una ambulancia, llama primero al número de emergencia local.
No garantizamos que alguien vea, acepte o llegue. Tiempos, habilidades y resultados están fuera de nuestro control. Los partners profesionales son independientes. Driverpoint no es su empleador y no responde por su trabajo.
Usas Assist bajo tu propio riesgo. No lo tomes como tu único plan de seguridad.
10. Ofertas de partners y plataformas de terceros
Los enlaces de recompensas o partners pueden generar una comisión a Driverpoint si continúas en el sitio del partner. Esas ofertas son de terceros. No controlamos sus precios, crédito ni cumplimiento.
Nombrar Uber, Lyft, DoorDash u otras apps no significa que esas empresas patrocinen Driverpoint, ni que podamos ver tus viajes o pagos dentro de esas apps. Las ganancias que escribes en Driverpoint son cifras que tú decides ingresar.
11. Privacidad
Cómo recopilamos y usamos datos personales está en la Política de Privacidad (Más → Política de privacidad, y https://driverpoint.app/privacy). Esa política forma parte de tu acuerdo con nosotros.
Puedes eliminar tu cuenta y los datos personales asociados en la app: Más → Eliminar cuenta. Cancela por separado la suscripción de la tienda si no quieres más cargos.
12. Nuestra propiedad intelectual
La app, el nombre, los logos, el estilo del mapa y el software son de Driverpoint o de nuestros licenciantes. Estos Términos no te dan derecho a copiar, revender o montar un servicio competidor a partir de nuestro software o APIs no públicas.
Los datos y teselas del mapa pueden venir de Mapbox y sus fuentes bajo sus términos.
13. Exención de garantías
EL SERVICIO SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
No garantizamos que el calor, los peers, las alertas, los reportes, el millaje o Assist sean exactos, completos o estén disponibles en un momento dado. Usas el Servicio bajo tu propio riesgo, incluida cualquier decisión de manejar, esperar o aceptar ayuda.
14. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, DRIVERPOINT Y SUS OPERADORES, DIRECTIVOS Y CONTRATISTAS NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE LUCRO CESANTE, VIAJES PERDIDOS, COMBUSTIBLE, TIEMPO MUERTO O PÉRDIDA DE DATOS, DERIVADOS DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS.
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO NO SUPERARÁ EL MAYOR DE (A) LO QUE HAYAS PAGADO POR DRIVERPOINT PRO EN LOS TRES MESES ANTERIORES AL RECLAMO O (B) VEINTICINCO DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $25), SALVO DONDE LA LEY IMPIDA LIMITAR LA RESPONSABILIDAD (POR EJEMPLO, MUERTE O DAÑO PERSONAL POR NEGLIGENCIA GRAVE CUANDO ESO NO SE PUEDA RENUNCIAR).
Algunos lugares no permiten ciertas limitaciones. Ahí, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido.
15. Indemnidad
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Driverpoint frente a reclamos, daños y honorarios legales razonables que nazcan de tu mal uso del Servicio, tu contenido, tu forma de manejar o el incumplimiento de estos Términos, salvo en la medida en que el daño lo hayamos causado nosotros por negligencia grave o dolo.
16. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras (Más → Eliminar cuenta).
Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos, si lo exige la ley o si discontinuamos el Servicio. Intentaremos avisar cuando sea razonable y legal.
Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (incluidas 12–15 y 17–19) sobreviven a la terminación.
17. Términos de App Store (iOS)
Si descargaste la app desde Apple, reconoces que estos Términos son solo entre tú y Driverpoint, no Apple. Apple no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte. Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes avisarle a Apple y Apple puede reembolsar el precio de compra de la app (si lo hubo); en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene otra obligación de garantía. Apple no responde por reclamos relativos a la app (incluida responsabilidad por producto, incumplimiento legal o normativo, o protección al consumidor). Apple no está obligada a investigar, defender ni resolver reclamos de propiedad intelectual de terceros. Declaras que no estás en un país embargado por EE. UU. ni en una lista de partes denegadas. Apple y sus filiales son beneficiarios terceros de esta sección y pueden exigirla frente a ti.
18. Google Play (Android)
Si descargaste la app desde Google Play, también aplican los términos de Google para la tienda y para Play Billing. Driverpoint, no Google, es responsable del Servicio y de estos Términos.
19. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes que correspondan al operador del Servicio, sin reglas de conflicto de leyes, y sin quitarte las protecciones imperativas de consumo del país o estado donde vives.
Si no se resuelve por correo a legal@driverpoint.app, conocerán del asunto los tribunales con competencia sobre el operador — o los que exija la ley de consumo imperativa de tu residencia. No te pedimos renunciar a un jurado ni arbitrar, salvo que una versión posterior que aceptes lo diga y la ley lo permita.
20. General
Si un tribunal declara inaplicable una parte de estos Términos, el resto sigue vigente. Estos Términos y la Política de Privacidad son el acuerdo completo sobre el Servicio. Podemos ceder el acuerdo en una fusión o venta del Servicio. Tú no puedes cederlo sin nuestro consentimiento. No ejercer un derecho no es una renuncia.
Las versiones en inglés y en español pretenden decir lo mismo. Si alguna vez chocan, se usará la versión que aceptaste en el idioma de la app al aceptar, salvo que una ley imperativa disponga otra cosa.
21. Contacto
legal@driverpoint.app
https://driverpoint.app/terms
https://driverpoint.app/privacy